Кампании Direct.Yandex, Adwords.Google
для антикафе

Объявления. Настройка. Ведение.
Direct.Yandex, Adwords.Google
2018 — 2019

Freedom

Описание работы

Исходные данные:

Антикафе «Свобода» с пространствами для работы, отдыха и праздничных мероприятий.
Профили, подлежащие рекламе: антикафе «Свобода»: «пространство для работы», «простарство для отдыха» и «пространство для праздничных мероприятий», а также услуги и преимущества.
Особенности профилей: Имеется 3 зала: 16, 8, 80 м², вместимостью 12, 7, 40 человек. Оснащение: проектор с домашним кинотеатром, TV, TVВ, караоке; приставки PS4, X-box360; настольные игры; хоккей Stiga; книги; принтер; гитары; диваны, пуфы-мешки, кресла, столы, стулья; кальян; бар для приготовления чая и кофе; печеньки.

Гибкая тарификация; аренда залов, регулярные тематические мероприятия: киновечера с показом кино на большом экране, музыкальные / интеллектуальные мероприятия, трансляции матчей, дегустации. Время работы: круглосуточно.
Представление компании в сети: имеется сайт-одностраничник, ведутся аккаунты в социальных сетях «Вконтакте», «Инстаграм».
Представление компании офлайн: антикафе располагается в удаленности от метро: 1,4 км., в спальном районе.
Конкуренты по геоположению: отсутствуют.
Конкуренты в сети: присутствуют в достаточном количестве.
Бюджет: небольшой.

Задача:

Увеличить количество посетителей (задача поставлена клиентом).
Увеличить количество входящих обращений с сайта и по телефону.
Дополнительно: заинтересовать, привлечь и удержать целевую аудиторию. А также познакомить с антикафе; повысить узнаваемость; повысить интерес и лояльность к антикафе.

Целевая аудитория:: Подростки и молодежь, люди, подыскивающие место проведения праздника.

Реклама:: Контекстная Direct.Yandex и Adwords.Google: на поиске, в рекламных сетях Яндекс (РСЯ) и Google (КМС).

Рекламная кампания: описание / механизм:

Основные данные: создано 14 рекламных кампаний (по 7 рекламных кампаний на канал), ≈860 объявлений.
Состав:
— кампания с прямыми запросами «антикафе»;
— кампания с запросами на аренду мест для мероприятий;
— кампания с запросами по виду оборудования, услуг, сервисов и т.п…, предоставляемыми антикафе и его конкурентами;
— кампания с запросами, косвенно касающимися интересующей темы, например: «хороший кинотеатр на Сходнинской».
Вид объявлений: текстовые, текстово-графические, тематические баннеры.
Режим показов: круглосуточный.

География:: Москва.

Периодичность:: Непрерывно.

Длительность:: 01.08.2018 — 04.02.2019 (7 месяцев).

Состав работ:

Изучение деятельности компании, определение конкурентных преимуществ и т.д…
Исследования и анализ рынка, рекламы, конкурентов.
Создание баннеров и брендированных изображений.
Утверждение дизайнов с заказчиком.
Создание и настройка рекламной кампании.
Контроль и разовая коррекция рекламных объявлений.
Сбор и анализ статистики, отчет.

Особенности:

Без внедрения call-tracking, статистика собирается вручную.
Без коррекции кампаний в долгосрочном периоде.
Во всех изображениях использован фирменный стиль, логотип и фото антикафе.

Виды креативов №1

Тематические статичные баннеры для рекламных кампаний, с фото антикафе, размноженные на основные размеры. Слоганы баннеров опираются на потребности целевой аудитории и раскрывают все преимущества заведения.

Виды креативов №2

Фото залов антикафе для текстово-графических объявлений адаптированны под запросы целевой аудитории:

Результаты

Период / длительность: с 01.08.18 по 04.02.19 (7 месяцев)

Показы: 558 394 показа

Переходы (на сайт / в сообщество): 4 019 клика

CTR (клики к показам, %): 1,5 первые 2 месяца; в среднем 0,72

Лиды (обращения): увеличены в ≈8 раз первые 2 месяца

Глубина просмотра (страницы): одностраничник

Средняя цена конверсии / клика (р.): 15,27

Любые рекламные кампании нуждаются в коррекции каждые 1-3 месяца, из-за колебания спроса (запросы пользователей) и поведения конкурентов (ценовая политика конкурентов). Данная рекламная кампания, по желанию клиента, не корректировалась, поэтому после 3-х месяцев непрерывной работы на графиках наблюдается закономерное снижение эффективности объявлений.
Для спланированного типа рекламной кампании и выделенного бюджета вышеприведенные результаты являются успешными: во время работы кампаний количество обращений увеличивалось в ≈8 раз в первые 2 месяца.
Выполнить задачу заказчика «Увеличить количество посетителей» только лишь настройкой рекламных кампаний — невозможно, поэтому, перед настройкой, был проведен аудит бизнес-процессов и маркетинговых мероприятий антикафе и даны соответствующие рекомендации, например:

— Усилить клиентоориентированность при поступлении звонков;
— Проработать негативные отзывы в интернете и мониторить их вдальнейшем;
— Адаптировать сайт-одностраничник под мобильные устройства;
— Включить в рекламные кампании интересную целевой аудиториии, «взрывную» акцию и т.п…
В таблице и на графике ниже показаны результаты по всем 7-ми кампаниям Direct.Yandex в совокупности:
В таблице ниже показаны результаты Direct.Yandex на срезе «формат объявлений» по всем 7-ми кампаниям в совокупности за 3 месяца. Высокий показатель текстовых объявлений поддерживается низким показателем текстово-графических объявлений. Реклама работает так: целевой потребитель увидел картинку графического объявления, не кликнул, но запомнил, через некоторое время увидел текстовое объявление, вспомнил картинку и кликнул уже на текстовое объявление:

В таблице и на графике ниже показаны результаты Direct.Yandex двух самых эффективных кампаний: «Кампания с запросами по антикафе на поиске» и «Кампания по аренде на поиске». Несмотря на отсутствие коррекции, эффективность данных двух кампаний сохранялась на стабильно высоком уровне в течение всего времени.

Интернет-исследования, стратегия, настройка, запуск, ведение кампаний: Вероника У.
Дизайн и тексты баннеров: Анна А
Фото: предоставлены заказчиком
Арт-директор, менеджмент: Анна А

Все работы
проекта Вернуться
в раздел